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PLANREQUEST

Workflow

Il tuo workflow aziendale!

 

Con PlanRequest – Workflow puoi gestire le tue pratiche aziendali, suddividendole per categorie,  tramite flussi di operazioni pianificate gestendo le autorizzazioni sia all’iter della pratica stessa che l’accesso alle informazioni  da parte degli utenti a seconda dei privilegi accordati. PlanRequest – Workflow è un modulo del software PlanRequest, il servizio web per la gestione delle richiesta di assistenza e dei ticket.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

Suddivisione richieste per clienti o per personale aziendale

Codifica delle richieste per area e per tipologia

Assegnazione della tipologia della richiesta a utenti o gruppi di utenze

Assegnazione utente/gruppi di gestione per tipologie di richieste

Assegnazione iter per richiesta

Assegnazione livello di autorizzazione

Workflow (iter della pratica)

 

Questo modulo fa parte del software  PlanRequest per la gestione delle richieste di assistenza e dei ticket
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