La gestione, la tracciabilità e la storicizzazione delle tue richieste di assistenza non saranno più un problema!
PlanRequest è la web solution studiata per gestire tutte le tue richieste, sia da parte di clienti che da parte del personale aziendale, (ticket di assistenza, richieste di reso, documentazione, servizi, materiale di consumo) per una massima tracciabilità, con controllo delle autorizzazioni e dell’iter delle pratiche.
PlanRequest genera la documentazione (via e-mail o sms) di conferma dell’avvenuta notifica e della successiva chiusura degli interventi. Automatizza in modo completo la gestione delle richieste organizzative da parte del personale aziendale e le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti, offrendo un unico portale web da cui accedere.
