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La piattaforma integrata SAM GL
edition, con i suoi livelli funzionali, permette di soddisfare
ogni esigenza di un'impresa che vuole stare al passo con i
tempi.
I moduli cambiano connotazione se inglobati nel Work&Go di
settore di industria e di mercato.
PRODUZIONE
Assume
caratteristiche diverse se è calato nel contesto di aziende
"MANUFACTURING" piuttosto che di aziende "PROCESS".
Nel primo caso vengono gestite funzioni quali: distinta base
avanzata, pianificazione dei materiali con diversi modelli
MRPI MRPII, gestione dei cicli di lavorazione, schedulazione
della produzione a capacità finita... Mentre nel caso del
"PROCESS" vengono gestiti concetti quali la ricetta, i materiali
di scarto (talvolta pericolosi), i sottoprodotti riutilizzabili,
i co-prodotti (altri prodotti finiti nello stesso processo).
Inoltre in ogni azienda del "PROCESS" non si consumano solo
materiali e manodopera e diventa importante, ai fini produttivi,
tenere sotto controllo energia, gas, acqua, e componenti che
rientrano nelle caratteristiche di gestione.
CRM
Comprende sia la componente analitica di definizione delle
strategie di vendita (segmentazione clienti, definizione dei
prodotti, multicanalità, Internet, reti di promotori/agenti,
impostazione di campagne commerciali,...) sia la componente
operativa che va dalla gestione del contatto, all'offerta,
dall'ordine fino al post vendita). Comprende la componente
di Business Intelligence con la quale è possibile creare un
datawarehouse. Il quale si basa sui dati presenti in azienda
e permette di creare le viste logiche più opportune e necessarie
per aumentare la capacità di analisi dei fenomeni aziendali.
Il tutto mantenendo univoco il dato e quindi facilitando la
sua manutenzione nel tempo.
LOGISTICA IN/OUT
Ha
connotati diversi in base al settore d'industria, cioè in
funzione del Work&Go relativo; non copre solo le esigenze
del magazzino (gestione inventar!, contabilità, e fiscalizzazione
sul magazzino), ma anche tutte quelle relative alla gestione
della relazione con il fornitore (offerta, ordini, fatture,
bolle), dei trasporti, degli istituti finanziari (controllo
del fido) e dei centri di distribuzione (tracciabilità dei
lotti).
Sono comprese soluzioni innovative tra le quali l'utilizzo
della tecnologia RFID (TAG). Ciò consente una migliore
tracciabilità della mercé lungo tutta la filiera, con conseguenti
benefici in termini di: automazione dei processi, scambio
di dati, riduzione degli errori, controllo degli smarrimenti,
controllo anticontraffazione, e l'eliminazione dei mercati
paralleli.
Inoltre, è compresa la soluzione innovativa "Last mile
Mobile Solution" che automatizza il processo di consegna
e dei ritiro della mercé dal cliente, con l'utilizzo dei lettori
ottici collegati allo smartphone o ad un palmare.
ACQUISTI
Permette di assolvere a tutti i compiti relativi agli acquisti
sfruttando: e-procurement e e-marketplace, ereditando da Logistica
IN/OUT le principali funzioni di acquisti con i fornitori.
È possibile con il modulo ACQUISTI svolgere "on-line" la fase
di contrattazione con il fornitore, concordando tutte le modalità
di evasione dell'ordine (date di consegna, quantità disponibile
di prodotto, evasioni differite,...). Inoltre è possibile
monitorare in tempo reale lo status degli ordini fatti ai
fornitori. L'introduzione di questo strumento nelle organizzazioni
ha portato a ridurre al minimo l'uso di personale per la gestione
del rapporto con i fornitori, solitamente molto onerosa.
AMMINISTRAZIONE
CONTROLLO
Oltre ad assolvere in modo flessibile agli obblighi legislativi
e fiscali (contabilità IVA...) permette un vero e proprio
controllo di gestione. La contabilità industriale e la contabilità
analitica mettono a disposizione un cruscotto capace di fornire
in tempo reale gli indicatori delle diverse performance aziendali
(centri di costo, analisi del bilancio, budget contabile,
margine di contribuzione, budget commerciale, budget di produzione).
Inoltre consente una simulazione di modelli per comprendere
le cause del verificarsi di determinati eventi, estendendo
i confini dell'azienda ai partner (fornitori e clienti). Questo
è possibile utilizzando funzioni modulari di "CRM - Business
intelligence".
QUALITÀ
E SICUREZZA
Copre tutte le esigenze di gestione della qualità (ISO/VISION).
Formalizza e razionalizza i processi aziendali rendendoli
conformi alle indicazioni della normativa di riferimento.
Anche in questo caso, è utilizzata la funzionalità di mappatura
dell'organizzazione aziendale, con le dipendenze gerarchiche
per consentire la gestione dei workflow documentali. Altri
moduli consentono la gestione della sicurezza del posto di
lavoro in base alla legge 626 (o legge 494 per le aziende
edili) e la 155/97 per la gestione di tutte le problematiche
relative all'autocontrollo sanitario nel settore alimentare.
La gestione dei dati sensibili viene effettuata nel rispetto
della privacy (legge 196).
GESTIONE RISORSE UMANE
Prevede
una serie di soluzioni e servizi che coprono le esigenze delle
PMI per la gestione del personale. Alcune componenti sono:
la rilevazione delle presenze, la gestione del recruitment,
la gestione delle carriere, l'education, l'e-learning, la
gestione delle trasferte e delle note spese. Tutte le informazioni
necessarie alla gestione delle risorse umane possono essere
amministrate via Internet e tramite il portale aziendale.
Gli obiettivi di tali moduli sono quelli di ottenere elevate
performance di business, attraverso la gestione strategica
delle risporse umane, migliorare il livello di servizio ai
dipendenti, riducendo nel contempo i costi della funzione
H.R., fornire alle persone che operano in questa delicata
area aziendale le competenze funzionali per il miglioramento
delle prestazioni.
GESTIONE
IT
Copre una vasta gamma di servizi e soluzioni che impattano
sull'infrastruttura tecnologica. Possono essere installati
e gestiti in modo standard sia dentro sia fuori dal confine
tradizionale dell'azienda, sfruttando le competenze e le infrastrutture
già esistenti di chi opera da anni sul mercato. Infatti, l'avvento
di Internet e delle nuove tecnologie consentono di concepire
nuovi modi di gestire l'IT permettendo ad operatori esterni
(per esempio i partner IT) di intervenire bilanciando i servizi
di facility management dentro e fuori dall'azienda.
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